Giá Thật

Trợ giúp & quy trình sử dụng

Các quy trình cơ bản khi sử dụng nền tảng Giá Thật. Văn bản đầy đủ: Quy chế hoạt động.

Mục lục

1 · Quy trình dành cho người mua

  1. Tìm kiếm: nhập nhu cầu tại trang chủ (ví dụ “SH 150 dưới 100 triệu VND ở Hà Nội”) hoặc duyệt theo danh mục — Xe cộ, Bất động sản, Điện tử, Làm đẹp.
  2. Xem chi tiết: mở tin để xem mô tả đầy đủ, thông số, ảnh, khu vực và phân tích giá so với thị trường.
  3. Xem thông tin người bán: mỗi tin hiển thị loại người bán (cá nhân / đại lý / tin tổng hợp) và khu vực.
  4. Liên hệ trực tiếp: gọi điện, nhắn Zalo hoặc gửi yêu cầu liên hệ qua Giá Thật ngay trên tin.
  5. Giao dịch ngoài nền tảng: việc xem hàng, thoả thuận, hợp đồng và thanh toán diễn ra trực tiếp giữa người mua và người bán, ngoài nền tảng. Giá Thật không xử lý thanh toán và không phải là một bên của giao dịch.

Giá Thật cung cấp thông tin, đăng tin, phân tích giá và kết nối liên hệ. Người mua và người bán giao kết trực tiếp ngoài nền tảng, trừ khi các dịch vụ giao dịch được ra mắt riêng trong tương lai.

2 · Quy trình đăng ký người bán

  1. Mở Đăng ký và chọn loại tài khoản: Cá nhân hoặc Doanh nghiệp.
  2. Điền biểu mẫu: cá nhân (họ tên, SĐT, email, địa chỉ thường trú, số CCCD, nơi cấp, ngày cấp) hoặc doanh nghiệp (tên DN, SĐT, email, trụ sở, số ĐKKD, nơi cấp, ngày cấp, người đại diện).
  3. Xác nhận email bằng mã 6 số gửi tới hộp thư của bạn để xác minh quyền sở hữu email. Không thấy thư? Kiểm tra mục thư rác/quảng cáo hoặc dùng nút gửi lại mã.
  4. Tạo tên đăng nhập và mật khẩu.
  5. Tài khoản chuyển sang trạng thái Chờ phê duyệt: quản trị viên kiểm tra thủ công thông tin và giấy tờ (ảnh CCCD/ĐKKD được yêu cầu bổ sung qua kênh liên hệ đã xác minh).
  6. Chỉ sau khi được phê duyệt, người bán mới có thể đăng tin.

3 · Quy trình đăng tin

  1. Đăng nhập rồi mở Đăng tin; chọn danh mục (xe cộ, bất động sản, điện tử, làm đẹp).
  2. Khai thông tin sản phẩm (tiêu đề, giá, khu vực, mô tả, ảnh/video, thông số theo danh mục), thông tin liên hệ (người liên hệ, SĐT, Zalo, email) và chính sách mua bán (mua hàng, thanh toán, giao hàng, bảo hành).
  3. Gửi kiểm duyệt: tin ở trạng thái Chờ duyệt cho đến khi quản trị viên duyệt theo Quy định đăng tin.
  4. Tin được duyệt sẽ hiển thị công khai; tin vi phạm bị từ chối kèm lý do.

4 · Quản lý tin đăng

Trong Kênh người bán → Tin đăng, người bán có thể: sửa tin, ngừng bán (ẩn tạm thời), bán lại, đánh dấu đã bán, hoặc xoá tin. Mọi chỉnh sửa nội dung quan trọng có thể được kiểm duyệt lại.

5 · Ưu tiên hiển thị

Tin xe và bất động sản hiển thị 30 ngày; gia hạn và tự động gia hạn (mặc định tắt) quản lý tại Kênh người bán → Gia hạn. Hiện chưa có tin nào được ưu tiên trên kết quả công khai.

6 · Kiểm duyệt & quản trị nền tảng (tóm tắt công khai)

7 · Liên hệ & hỗ trợ