a) Ban hành, sửa đổi, bổ sung và tổ chức thực hiện Quy chế hoạt động, Điều khoản sử dụng, quy định đăng tin và các chính sách liên quan đến việc quản lý, vận hành nền tảng Giathat.vn theo quy định pháp luật.
b) Yêu cầu người mua, người bán cung cấp đầy đủ thông tin, giấy tờ cần thiết để đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xác minh thông tin hàng hóa, dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng nền tảng.
c) Kiểm tra, kiểm duyệt thông tin do người bán đăng tải trước khi hiển thị; yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung, từ chối đăng tải, tạm ẩn hoặc gỡ bỏ tin đăng có nội dung không đầy đủ, sai lệch, vi phạm pháp luật hoặc không phù hợp với Quy chế hoạt động.
d) Cảnh báo, hạn chế chức năng, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng có hành vi vi phạm Quy chế hoạt động, Điều khoản sử dụng hoặc quy định pháp luật.
đ) Yêu cầu người bán cập nhật, điều chỉnh thông tin hàng hóa, giá bán, hình ảnh và các thông tin liên quan khi phát hiện có dấu hiệu không chính xác hoặc không còn phù hợp với thực tế.
e) Thu phí đối với các dịch vụ do Giathat.vn cung cấp theo bảng giá và điều kiện sử dụng đã công khai. Giathat.vn áp dụng chính sách miễn phí trải nghiệm đến hết ngày 31/12/2026; việc thu phí từ ngày 01/01/2027 tùy thuộc vào quyết định đã được Công ty xác nhận và sẽ được thông báo theo chính sách dịch vụ được công bố.
g) Tiếp nhận phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người mua và người bán; yêu cầu các bên cung cấp thông tin, tài liệu liên quan để phối hợp xác minh, xử lý.
h) Được sử dụng, quản lý và khai thác dữ liệu phát sinh trong quá trình vận hành nền tảng trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích hoạt động, chính sách bảo mật và quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
i) Yêu cầu người dùng chấm dứt hành vi vi phạm, khắc phục hậu quả và bồi thường thiệt hại nếu có căn cứ xác định Nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
a) Tiếp nhận giấy tờ do người bán tải lên; mọi hồ sơ đều được nhân viên Giathat.vn xem xét và không bao giờ được chấp nhận tự động; thu thập, kiểm tra và lưu trữ các thông tin cần thiết đối với người bán là cá nhân hoặc tổ chức.
b) Công khai đầy đủ, rõ ràng thông tin về chủ quản nền tảng, Quy chế hoạt động, Điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật, chính sách giá dịch vụ và phương thức tiếp nhận, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.
c) Thiết lập biểu mẫu đăng tin phù hợp với từng danh mục hàng hóa, bao gồm xe, bất động sản, thiết bị điện tử và mỹ phẩm; yêu cầu người bán cung cấp các thông tin cần thiết về tên hàng hóa, đặc điểm, tình trạng, giá bán, hình ảnh, nguồn gốc và các giấy tờ liên quan theo quy định.
d) Kiểm duyệt thông tin hàng hóa, dịch vụ do người bán khởi tạo trước khi hiển thị; kiểm tra và xử lý thông tin có dấu hiệu vi phạm pháp luật, hàng hóa bị cấm kinh doanh, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc thông tin gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
đ) Quản lý việc hiển thị thông tin trên nền tảng theo các tiêu chí đã công bố; bảo đảm việc phân loại, tìm kiếm, so sánh giá và hiển thị thông tin được thực hiện minh bạch, không gây hiểu nhầm cho người dùng.
e) Đối với thông tin được tổng hợp hoặc dẫn lại từ nguồn tin gốc, thể hiện rõ nguồn tham khảo, đường dẫn truy cập (nếu có), giá được ghi nhận và thời điểm cập nhật khi có dữ liệu. Không trình bày thông tin tham khảo theo cách khiến người dùng hiểu nhầm rằng Giathat.vn là chủ thể trực tiếp bán hàng hoặc bảo đảm toàn bộ nội dung của nguồn bên ngoài.
g) Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của người sử dụng trong phạm vi trách nhiệm của Chủ quản nền tảng
h) Phối hợp hỗ trợ người mua, người bán giải quyết phản ánh, tranh chấp phát sinh trên nền tảng; cung cấp thông tin cần thiết cho các bên và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
i) Thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn, bảo mật hệ thống; phân quyền truy cập, sao lưu, khôi phục dữ liệu và bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản của người dùng theo quy định.
k) Bảo đảm lưu trữ thông tin hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng theo thời hạn pháp luật quy định; cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.
l) Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người bán trong thời hạn pháp luật quy định khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
m) Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đăng ký, báo cáo, cung cấp thông tin và các nghĩa vụ khác đối với cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật.
n) Chịu Nghĩa vụ đối với hoạt động quản lý, vận hành nền tảng và các thiệt hại phát sinh do lỗi thuộc phạm vi Nghĩa vụ của mình theo quy định pháp luật.
a) Được đăng ký tài khoản và sử dụng các chức năng, tiện ích của Giathat.vn theo đúng điều kiện và Quy chế hoạt động của nền tảng.
b) Được đăng tải thông tin giới thiệu, chào bán hàng hóa, dịch vụ thuộc các danh mục được phép hoạt động trên Giathat.vn, bao gồm xe, bất động sản, thiết bị điện tử, mỹ phẩm và các danh mục khác được nền tảng cung cấp.
c) Được chủ động quản lý, chỉnh sửa, cập nhật, tạm ẩn hoặc chấm dứt tin đăng của mình theo chức năng được cung cấp và quy định của nền tảng.
d) Được sử dụng các công cụ hỗ trợ đăng tin, quản lý tin đăng, theo dõi trạng thái kiểm duyệt và tiếp cận người mua có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm.
đ) Được công khai giá bán, thông tin sản phẩm, hình ảnh và các chính sách bán hàng do mình quyết định, với điều kiện tuân thủ quy định pháp luật và Quy chế hoạt động.
e) Được chủ động liên hệ, trao đổi, thương lượng và thỏa thuận trực tiếp với người mua về giá cả, phương thức thanh toán, giao nhận, bảo hành và các điều kiện giao dịch khác.
g) Được yêu cầu chủ quản nền tảng hỗ trợ giải đáp, tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến tài khoản, tin đăng và việc sử dụng dịch vụ.
h) Được gửi ý kiến, kiến nghị, phản ánh hoặc khiếu nại đến chủ quản nền tảng khi quyền và lợi ích hợp pháp bị ảnh hưởng.
i) Được sử dụng hạ tầng kỹ thuật, các tính năng và công cụ hỗ trợ do Giathat.vn cung cấp; được tiếp cận các thông tin, dữ liệu liên quan đến hoạt động của mình trên nền tảng và gửi yêu cầu, phản ánh, khiếu nại để được tiếp nhận, xử lý theo quy định;
k) Được đăng ký, tạm ngừng hoặc chấm dứt việc sử dụng dịch vụ đăng tin theo nhu cầu và điều kiện của Giathat.vn.
a) Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin đăng ký tài khoản và thông tin xác thực danh tính theo yêu cầu của chủ quản nền tảng; kịp thời cập nhật khi có thay đổi.
b) Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ theo biểu mẫu đăng tin tương ứng với từng danh mục; bảo đảm nội dung mô tả, hình ảnh, giá bán và các thông tin công bố phản ánh đúng đặc điểm, chất lượng và tình trạng thực tế của hàng hóa.
c) Cung cấp giấy tờ chứng minh quyền sở hữu, quyền bán, nguồn gốc, xuất xứ, điều kiện kinh doanh hoặc điều kiện lưu hành hàng hóa, dịch vụ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi chủ quản nền tảng có yêu cầu hợp lý để xác minh.
d) Đối với hàng hóa thuộc ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện, phải cung cấp giấy tờ chứng minh đáp ứng các điều kiện kinh doanh trước khi thực hiện hoạt động kinh doanh trên nền tảng.
đ) Chịu Nghĩa vụ về tính hợp pháp, chính xác, trung thực và đầy đủ của toàn bộ thông tin, hình ảnh, tài liệu do mình đăng tải hoặc cung cấp cho Giathat.vn.
e) Không đăng tải, chào bán hàng giả, hàng nhập lậu, hàng hóa không rõ nguồn gốc, hàng hóa bị cấm kinh doanh, hàng hóa vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc hàng hóa, dịch vụ không đáp ứng điều kiện kinh doanh theo quy định pháp luật.
g) Đối với xe và bất động sản, phải cung cấp thông tin trung thực về tình trạng, đặc điểm và giấy tờ pháp lý liên quan; không che giấu thông tin về tranh chấp, hạn chế quyền sở hữu, quyền sử dụng hoặc các khiếm khuyết có ảnh hưởng đến quyết định giao dịch của người mua.
h) Đối với thiết bị điện tử và mỹ phẩm, phải cung cấp thông tin về thương hiệu, xuất xứ, tình trạng, thông số kỹ thuật, hạn sử dụng, thông tin lưu hành và các giấy tờ liên quan theo quy định đối với từng loại hàng hóa.
i) Kịp thời chỉnh sửa, cập nhật hoặc gỡ bỏ tin đăng khi hàng hóa đã bán, không còn được chào bán, thông tin thay đổi hoặc phát hiện nội dung đăng tải không chính xác.
k) Thực hiện đầy đủ Nghĩa vụ đối với chất lượng, nguồn gốc, công dụng, an toàn của hàng hóa; thực hiện nghĩa vụ bảo hành, đổi trả, thu hồi, hoàn tiền và bồi thường thiệt hại cho người mua theo quy định pháp luật và thỏa thuận giữa các bên.
l) Chủ động thông báo cho chủ quản nền tảng khi phát hiện hàng hóa có khuyết tật, hàng hóa cần thu hồi hoặc thông tin đăng tải có sai sót; phối hợp thực hiện các biện pháp thông báo, thu hồi và xử lý theo quy định.
m) Trực tiếp trao đổi, thương lượng và thực hiện các cam kết với người mua về giá bán, phương thức thanh toán, giao nhận, kiểm tra hàng hóa và các điều kiện giao dịch khác.
n) Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế, phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính khác phát sinh từ hoạt động kinh doanh theo quy định pháp luật.
o) Bảo vệ thông tin cá nhân của người mua; không thu thập, sử dụng, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin của người mua trái phép hoặc ngoài mục đích giao dịch hợp pháp.
p) Bảo mật tài khoản, mật khẩu và các thông tin xác thực; chủ động thông báo cho Giathat.vn khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bị giả mạo hoặc có dấu hiệu bị lợi dụng.
q) Phối hợp với chủ quản nền tảng trong việc xác minh thông tin, giải quyết phản ánh, khiếu nại, tranh chấp và cung cấp tài liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
r) Tuân thủ Quy chế hoạt động, Điều khoản sử dụng, quy định đăng tin và các hướng dẫn quản lý của Giathat.vn; chịu Nghĩa vụ trước pháp luật đối với hành vi vi phạm của mình.
a) Được đăng ký tài khoản và sử dụng các chức năng tìm kiếm, tra cứu, xem và tham khảo thông tin hàng hóa, dịch vụ trên Giathat.vn.
b) Được tìm kiếm, phân loại, so sánh thông tin và giá chào bán của các sản phẩm cùng loại hoặc tương tự giữa các người bán để có thêm cơ sở lựa chọn.
c) Được xem thông tin về hàng hóa, hình ảnh, giá bán, tình trạng sản phẩm, thông tin người bán và các thông tin liên quan được công khai trên nền tảng.
d) Được tham khảo thông tin từ nguồn tin gốc được dẫn liên kết trên Giathat.vn để kiểm tra, đối chiếu thông tin, giá cả và tình trạng chào bán của sản phẩm.
đ) Được chủ động liên hệ với người bán thông qua thông tin liên hệ được công khai trên tin đăng để yêu cầu cung cấp thêm thông tin, xem hàng, thương lượng và thỏa thuận giao dịch.
e) Được lựa chọn hoặc từ chối giao dịch; tự quyết định việc mua hàng, mức giá chấp nhận, phương thức thanh toán và các điều kiện giao dịch trên cơ sở thỏa thuận với người bán.
g) Được yêu cầu người bán cung cấp thông tin, giấy tờ liên quan đến nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng, tình trạng và tính pháp lý của hàng hóa trước khi giao dịch.
h) Được bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng; được bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật và chính sách bảo mật của nền tảng.
i) Được phản ánh, yêu cầu, khiếu nại đến chủ quản Giathat.vn khi phát hiện tin đăng có dấu hiệu sai lệch, giả mạo, lừa đảo, vi phạm pháp luật hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.
k) Được yêu cầu người bán thực hiện các cam kết về chất lượng, giao nhận, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền và bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật và thỏa thuận giao dịch.
l) Được gửi ý kiến, kiến nghị, phản ánh về chất lượng dịch vụ và hoạt động của Giathat.vn để nền tảng xem xét, cải thiện.
a) Cung cấp thông tin đăng ký tài khoản trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của Giathat.vn; cập nhật thông tin khi có thay đổi.
b) Tự tìm hiểu, xem xét và kiểm tra thông tin hàng hóa, giá bán, người bán và nguồn tin gốc trước khi quyết định giao dịch.
c) Chủ động liên hệ với người bán để xác minh tình trạng thực tế, nguồn gốc, xuất xứ, giấy tờ pháp lý, chất lượng và các điều kiện liên quan đến hàng hóa, đặc biệt đối với xe và bất động sản.
d) Tự cân nhắc, đánh giá mức độ phù hợp của thông tin tham khảo và giá được hiển thị trên nền tảng; không mặc nhiên coi giá tham khảo hoặc giá từ nguồn tin gốc là giá bán cuối cùng hay cam kết của Giathat.vn.
đ) Trực tiếp thỏa thuận với người bán về giá giao dịch, phương thức thanh toán, địa điểm giao nhận, thời gian giao hàng, kiểm tra sản phẩm, bảo hành, đổi trả và các điều kiện khác trước khi xác lập giao dịch.
e) Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán, nhận hàng và các cam kết khác theo thỏa thuận trực tiếp với người bán.
g) Kiểm tra hàng hóa, giấy tờ và tình trạng sản phẩm trước khi nhận hoặc thanh toán theo thỏa thuận; kịp thời thông báo cho người bán nếu phát hiện hàng hóa không đúng mô tả hoặc có dấu hiệu vi phạm.
h) Chịu Nghĩa vụ bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông tin xác thực; thông báo kịp thời cho Giathat.vn khi phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép hoặc có dấu hiệu mất an toàn.
i) Không sử dụng Giathat.vn để thực hiện hành vi lừa đảo, giả mạo, gây rối, phát tán thông tin sai lệch, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người bán, người dùng khác hoặc chủ quản nền tảng.
k) Không lợi dụng chức năng tìm kiếm, liên hệ, tham khảo giá để thu thập, sử dụng hoặc phát tán trái phép thông tin cá nhân, bí mật kinh doanh hoặc dữ liệu của người bán.
l) Cung cấp thông tin, tài liệu, bằng chứng trung thực khi gửi phản ánh, yêu cầu, khiếu nại hoặc khi phối hợp với Giathat.vn giải quyết tranh chấp.
m) Tuân thủ Quy chế hoạt động, Điều khoản sử dụng và các quy định pháp luật có liên quan khi sử dụng nền tảng.
GIỚI THIỆU
CÔNG TY TNHH GIÁ THẬT
Địa chỉ: Lô 33 tòa A2 Dự án Thăng Long Garden, số 250 phố Minh Khai, Phường Tương Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Mã số thuế: 0111606967
Cơ quan cấp / ngày cấp: Sở Tài chính Thành phố Hà Nội, Phòng Đăng ký kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp cấp ngày 14/08/2026.
Hotline: 0819 891 899
Email: support@giathat.vn · Liên hệ